Невероятно, но факт: опоздаешь на рейс - получишь часть суммы стоимости билета; попытаешься заранее сдать билет – получишь отказ… Два истца … Два ответчика… Два автовокзала…

26.07.2005

Сталкивались ли вы с ситуацией, когда отказывают в возврате билета? Что вы делали, куда обращались? Два жителя Екатеринбурга, попав в подобную ситуацию, без предварительного сговора обратились в суд с жалобой на сотрудников автовокзалов.

Диспетчеры, объявляющие о задержке рейса, почему-то не считают нужным сообщать, когда все-таки состоится рейс. Ожидание может затянуться на несколько часов. Погулять нет возможности – вдруг рейс объявят. Вот и приходится шататься из угла в угол: присесть – то негде. После нескольких безуспешных попыток узнать хоть какую-то информацию о причине задержки, о том, состоится ли вообще рейс, возникает единственное желание: сдать билет, и отправиться «вон с душного, грязного и шумного автовокзала». А тут –то поджидает сюрприз: билет принять отказываются, вернуть деньги тоже…Подобных примеров масса. Руководство автовокзалов, объясняя причину отказа, ссылается на Правила перевозок пассажиров и багажа. В них прописана парадоксальная норма: пассажиру можно опоздать на автобус на три часа и тогда ему вернут хотя бы часть стоимости билета, но сдать его за три часа до отправления нельзя! Кроме того, если вы приобрели билет предварительно, то можете сдать билет в любое время (хоть за 5 минут до отправления, и вам вернут деньги за него), но если вы приобрели билет в день отправления, то сдать вы его не можете ни при каких условиях!(?)

Данное положение гражданин Г. и гражданка К., обратившиеся в суд, считают нарушающим право потребителя на расторжение договора с организацией, предоставляющей услуги по перевозке. Истцы намерены через суд заставить перевозчиков принять на возврат приобретенные билеты и взыскать компенсацию морального вреда по одной тысяче рублей каждому.

Судебное заседание по иску гражданина Г. к Северному автовокзалу состоится 27 июля 2005 года в 12-00 часов у мирового судьи судебного участка № 3 Железнодорожного района г. Екатеринбурга Ракимовой С.С. по адресу: пер. Клубный, 5-1. Судебное заседание по иску гражданки К. к Южному автовокзалу состоится 28 июля 2005 года в 12-00 часов у мирового судьи судебного участка № 2 Чкаловского района г. Екатеринбурга по адресу: пер. Коллективный, 4

Поделиться в социальных сетях:

Diaspora*