Один раз – случайность, два – СУДЕБНАЯ ПРАКТИКА…

08.08.2005

Мировые судьи Екатеринбурга создали прецедент в пользу пассажиров автобусов пригородного сообщения. С сегодняшнего дня автовокзалы обязаны принимать неиспользованный билеты на пригородные автобусы

8 августа 2005 года мировой судья судебного участка № 3 Железнодорожного района г. Екатеринбурга Ракимова С.С. вынесла решение, как две капли воды похожее на решение мирового судьи судебного участка № 2 Чкаловского района Зюзиной Н.А., вынесенное 28 июля 2005 года.

Судья Ракимова удовлетворила требования пассажира о взыскании с Северного автовокзала стоимости билета и компенсации морального вреда, причиненного нежеланием сотрудников автовокзала принять у гражданина билет на пригородный автобус, приобретенный в тот же день. В пользу гражданина взыскана стоимость билета – 50 рублей и компенсация морального вреда – 200 рублей. Кроме того, на Северный автовокзал наложен штраф 250 рублей за нарушение прав потребителей и взыскана государственная пошлина в размере 200 рублей.

Судьи проявили поразительное единодушие. Не зная о существовании идущего параллельно процесса по аналогичному делу, они вынесли идентичные решения, Южный автовокзал обязан заплатить потребителю и государству 600 рулей, Северный –700. А все из-за нежелания пойти на встречу потребителю – сэкономили «полтинник», потеряли несколько сотен…

Таким образом, имеется два решения по идентичным делам, результатом которых стало полное изменение практики защиты прав потребителей. Отныне автовокзалы не смогут безнаказанно отказывать гражданам в возврате билета и компенсации его стоимости. Не взирая на положения в расклеенных на территории вокзалов Правилах перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом, пассажиры могут требовать возмещения стоимости билетов. А если откажут – в суд за компенсацией морального вреда…

Подробнее по теме см.:

Форма искового заявления в суд и образец речи в судебном заседании (в формате doc)

Решение мирового судьи судебного участка №2 Чкаловского района г. Екатеринбурга от 3 августа 2005 г. по гражданскому делу по иску Кицуновой Ольги Петровны к ГУОП «Автовокзал» о восстановлении нарушенных прав потребителей (отказ в возврате неиспользованного билет на пригородный автобус)

Суд в шоке от действий представителей Северного автовокзала…

Суд обязал сотрудников автовокзала изучить закон «О защите прав потребителей» и уплатить за его нарушение 200 рублей

Невероятно, но факт: опоздаешь на рейс - получишь часть суммы стоимости билета; попытаешься заранее сдать билет – получишь отказ… Два истца … Два ответчика… Два автовокзала…

Поделиться в социальных сетях:

Diaspora*