Многие потребители знают, что в ООО «Евросеть» часто
продается некачественная продукция. Еще раз это
подтвердилось решением мирового судьи Ленинского района.
Гражданину был продан цифровой фотоаппарат известной фирмы «Kodak» с функцией видеозаписи. При его использовании выяснилось, что функция записи звуков в нем отсутствует. Истец обратился с претензией к ООО «Евросеть», и аппарат был отправлен в Москву для экспертизы. Ответом которой стала записка о том, что в инструкции допущена опечатка и отказом принять товар и возвратить покупателю уплаченную за него цену. Потребителю пришлось обратиться в суд для защиты своих прав.
Ответчик в суд не явился, и дело было рассмотрено в его отсутствие.
Юридическое обоснование требований состоит в следующем:
В соответствии с пунктом 1 ст. 12 закона «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязаны своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора.
Информация о товарах в обязательном порядке должна содержать сведения об основных потребительских свойствах товара. Информация доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам. Предоставление недостоверной информации о товаре повлекло: приобретение товара не обладающего необходимыми свойствами.
Согласно частям 2 и 4 статьи 12 того же закона, продавец, не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре, несет ответственность, предусмотренную п. 1 - 4 статьи 18 Закона.
Согласно ч. 1 ст. 18 Закона потребитель, вправе по своему выбору потребовать:
- безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
- соразмерного уменьшения покупной цены;
- замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.
- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.
На основании этого были выдвинуты требования о расторжении договора купли продажи и взыскания морального вреда в соответствии со статьей 151 Гражданского кодекса РФ.
Решением суда договор был расторгнут, а так же частично были удовлетворены требования о компенсации морального.
