Защита прав потребителей
Публикации

Обращение к депутатам Урала от СУТЯЖНИКов с просьбой назвать одну из улиц

Меркулов А. , Под каблуком у башмачника - 27.02.2010

Вы долго мерили и выбирали модную, красивую и практичную обувь? Выбрали. Заплатили за товар со скидкой. И ушли. Спустя месяц гарантии, указанной в бумаге из магазина, вы еще не надевали обувь. А спустя еще месяц надели первый раз. А спустя еще месяц подошва просто развалилась.

Костылев А. , «Уральские авиалинии»: Ваши страхи – наши крылья! - 21.03.2009

Стремящаяся показать себя как престижная и комфортабельная авиакомпания «Уральские авиалинии» на деле далека от этого. Об этом свидетельствуют сложности, на которые порой оказываются обречены пассажиры авиаперевозчика. Более того, от сотрудников «Уральских авиалиний» не только не дождаться помощи или элементарного сочувствия, но есть все шансы, что Вам ещё нагрубят и накричат.

Смердов С. Д. , БОЛЬШАЯ ИСТОРИЯ ОДНОГО МАЛЕНЬКОГО ДЕЛА - 05.01.2009

25.12.2008г. на сайте «Сутяжник» выставлено решение мирового судьи по моему иску к ГУП «Мосгортранс». Данный иск, надо сказать, был ей неподсуден и судья в первый раз выносила соответствующе определение. Я про него практически забыл, как вдруг решение пришло спустя три года после обращения. Между тем, год после обращения к мировому судье, я усиленно «проверял на прочность» районный суд, которому иск как раз и был подсуден, но тот, в итоге, рассмотрел лишь одно требование и отказал по такому же мотиву что и мировой судья – изменились общественные отношения!? .. при неизменном то федеральном нормативном акте?! Данная баталия показывает, что СУД В РОССИИ НЕ СУД. Судьи ссут выносить решения против московских и федеральных властей. И это констатация факта! И я не боюсь своих слов, потому, что всё подтверждено документально. Обстоятельства дела изложены в описательной части решения мирового судьи. Старался изложить кратко, однако марафон долгий оказался. Что осталось «за кадром» решения - читайте ниже и… офигевайте…

Смердов С. Д. , Сам себе защитник - 05.01.2009

Споры, возникающие из-за очевидных нарушений прав потребителей, выигрываются довольно часто. Но такие дела нужно, вести грамотно, потому что даже мелкие промахи могут свести на "нет" все усилия. Желательно, конечно, подключить к процессу юридически грамотного представителя. Но если речь: идет о несложных случаях, здесь можно обойтись и своими силами. Нужно только освоить элементарные навыки "самозащиты" потребителей, которые помогут вам отстоять свои права

Терентьев Д. , ПОТРЕБИТЕЛЬ-ПЕРЕХВАТЧИК - 08.04.2008

О потребительском буме в России Упоминается дело известного сутяжника из Екатеринбурга Сергея Смердова по туалету к Российским железным дорогам

Шаповалова Л. , Чем завязывать глаза, лучше б заткнула уши: - 03.04.2008

Такой горький совет дают Фемиде жертвы телефонного права Древнейшие «позвоночные»

Терлецкий В. , Газовая война местного масштаба - 03.04.2008

Пенсионеры из маленького уральского городка выдержали битву с градоначальником

Беляев Д. С. , Сбой в «Евросети» - 20.12.2007

Многие потребители знают, что в ООО «Евросеть» часто продается некачественная продукция. Еще раз это подтвердилось решением мирового судьи Ленинского района.

Голоснова Н. И. , Уловки продавца, или что делать если цена на ценнике не совпадает с ценой в чеке… - 04.12.2007

Каждый из нас ежедневно становится потребителем: товаров, услуг, работ и так далее. Иногда приятный шоппинг омрачается мелкими, но очень досадными ошибками обслуживающими нас, потребителей, предприятиями. Кухня, привезенная не в срок, проданная некачественная кофточка, задержка рейса по вине перевозчика, - убытки, причиненными всеми этими «неудобствами» легко можно взыскать в силу закона или договора. Однако, как быть с доказательствами, если, Вам к примеру, продали товар по завышенной цене?

Герасимова И. , Если билет потерян... - 28.04.2007

Гражданка П. обратилась в Верховный суд РФ с просьбой отменить одну из норм Правил перевозки пассажиров, багажа и грузов на воздушных линиях, утвержденных еще в советские времена. Устаревшая норма утверждала: "Утраченные билеты не возобновляются, дубликаты не выдаются и уплаченные за билет деньги не возвращаются"

Герасимова И. , Хочешь мира - готовься к суду - 28.04.2007

Как мы обычно поступаем, сталкиваясь с нарушением своих прав в магазине, химчистке, на рынке? Кто-то открыто возмущается и, выплеснув эмоции, уходит восвояси, кому-то удается восстановить справедливость, но большинство из нас все-таки предпочитает не связываться - здоровье дороже каких-то копеек. В этой рубрике специально для тех, кто много раз отступал в битве за свои права, - мастер –класс от рядовых потребителей. Им удалось разобраться с возникшей проблемой без помощи адвокатов и судей. Но самое главное - они дали понять: я не тот, чьи права можно безнаказанно нарушать

Смердов С. Д. , Мобильник-разоритель - 21.03.2007

Житель города Урай С., будучи в Москве проездом, приобрел мобильный телефон и сразу же после этого уехал к родственникам под Киров. Там-то и выяснилось, что аппарат не отличается хорошим качеством работы.

Проучить предприимчивых кассиров, которые, не спрашивая согласия пассажиров, вместе с билетами на поезд продают им страховку, решил на днях россиянин. Несмотря на то, что железнодорожные чиновники извинились перед ним, мужчина подал иск в суд

Смердов С. Д. , ДЕЛО № - 12.08.2006

Свердловская железная дорога проиграла дело жителю крайнего севера из городка, в котором даже нет железной дороги

Смердов С. Д. , Ура Урайцам! пролетел «Примэйр» ПАСАЖИРЫ БАНКРОТЯТ АВИАКОМПАНИЮ - 31.05.2006

Мировой судья г. Урая Г. Орлова вынесла решение по беспрецедентному иску 55 урайцев, которым взыскала с авиакомпании «Примэйр» за задержку рейса в общей сложности около миллиона рублей морального вреда, штрафов, неустойки, судебных расходов. Ещё половина от этой суммы взыскана в качестве штрафа в федеральный бюджет. Таким образом, пассажиры поставили жирный знак вопроса на самом факте существования карликовой авиакомпании.

Беляев Д. С. , У меня не звонит телефон. Кто виноват? ... - 23.05.2006

изменение телефонного номера является существенным нарушением договора оказания услуг телефонной связи

Смердов С. Д. , И один в поле воин - 17.05.2006

С наступлением мая многомиллионная армия дачников, взяв в руки грабли и лопаты, потянется из города на природу. Железные дороги тоже скоро перейдут на летний график, расписание изменится, а билеты, как водится, подорожают. Это время - особая пора для билетеров электричек пригородного сообщения. Потому что, пробивая стоимость билета или уточняя время отправления, они вполне могут ошибиться.

Забелин С. , ПОТРЕБИТЕЛЬ, ЗАКОН НА ТВОЕЙ СТОРОНЕ! - 17.05.2006

15 марта - Всемирный день защиты прав потребителей Тридцать четыре года назад, 15 марта 1962 года., президент США Джон Кеннеди произнес речь, в которой провозгласил четыре основных права потребителей: право на выбор; право на безопасность; право быть выслушанным; право на информацию.

Беляев Д. С. , Заяц? Волк? - 11.05.2006

Работа общественного транспорта города Екатеринбурга всегда оставляет желать лучшего из-за состояния транспорта, опыта водителя или вежливости кондуктора. В связи с особенно холодной зимой в этом году многий общественный транспорт не мог надлежащим образом исполнять роль отведенную ему Человеком. Из-за кого? Из-за него же. Потому, что он вовремя не позаботился о нем, не подготовил к сильным морозам. Попытаемся разобраться с тем, что происходило в городе с общественным транспортом в это время.

Горлатов А. Л. , ЖКХ закон не писан… или как обязать жилконтору исполнять предписания закона. - 27.03.2006

Законодательством жилищно-коммунальным службам предоставлены полномочия по удостоверению доверенностей на представительство интересов граждан в судах. Однако зачастую ЖКХ отказывается от подобных действий, вынуждая граждан обращаться за платными услугами к нотариусу. Что делать в этом случае и как с этим бороться...

Горлатов А. Л. , Можно ли изменить двадцатилетнюю практику нарушения прав пассажиров?.. - 06.02.2006

Гражданин Екатеринбурга, в течение года судившийся с автовокзалом и отстоявший свое право на возврат билета, приобретенного в кассах текущей продажи, оградил от подобных посягательств права всех пассажиров России. Отныне ни один автовокзал страны не сможет отказать пассажиру в подобном требовании - 21 марта 2006 года Верховный Суд РФ своим решением отменил законодательную норму, по которой возврат билетов, приобретенных в кассах текущей продажи, не производится.

Колесов Ю. , Грошовый приговор - 25.01.2005

Иски на компенсацию в несколько рублей защищают права миллионов россиян. Жених бросил вас, в вокзальном туалете требуют деньги, таможенники изъяли бутылку спиртного -- среднестатистическому человеку и в голову не придет начать по такому поводу судебный процесс. Но есть исключения -- кверулянты, которые во всем ищут повод начать писать жалобы, подавать исковые заявления и грозиться дойти до самого Страсбурга. Некоторые свои угрозы они весьма успешно воплощают. Например, екатеринбургское общество «Сутяжник» находит правовую проблему там, где не всякий юрист ее разглядит

Тропина А. Н. , Кто прав? - 25.02.2004

Проблема коллизий законодательных актов в Российской Федерации стоит достаточно остро. Не обошла стороной она и один из публичных договоров – договор на предоставление гостиничных услуг, который является разновидностью договора возмездного оказания услуг.